Абажур на Фонтанке

Хотелось бы, что бы именинникам были хоть какие то приятные бонусы. Были с супругой, у меня день рождения 25.01, у супруги 26.01 - никакого комплимента от гостиницы, я конечно понимаю, что не тот уровень отеля, но все же это рекомендация.

Расположение отличное, все рядом
Персонал отличный, отзывчивый

Прохладно в номерах, без обогревателя тяжко будет. Так же на кухне утром был замечен не то клоп не то таракан, не разглядывал, задавил и все, персоналу передал об инциденте.

В целом впечатление от отеля хорошее, рекомендую знакомым

Чистота, комфорт

Одеяло сбилось в комки

Понравился отель, порекомендовала бы знакомым

Чистота, комфорт, центр города

Нет

Останавливались в вашем отеле с 14 на 15 января в номере 26. В целом всё понравилось: чисто, уютно, приятные администраторы. Из минусов: 1. Бронировали заранее, не предупредили о затхлом запахе в номере (как объяснили, он там постоянно), тогда бы рассмотрели другие варианты 2. Когда при заселении обнаружилась эта проблема, администратор вместо замены номера, предложил номер с доплатой. 3. Не было комплекта белья на второе одеяло.

Отзывчивый и приятный персонал, местоположение

В комментарии

Столкнулись с одним нюансом организационного характера, не связанным с отелем напрямую, но вдруг для кого-то информация будет полезной. Бронировали не на сайте отеля, а через сторонний сайт, с определенным периодом отмены бронирования. Данная бронь была автоматически отменена без нашей инициативы, после чего новое бронирование было оформлено уже через официальный сайт, но период бронирования был сокращен ввиду отмены, которая зависела не от нас. При выяснении причин отмены нас по всем вопросам ориентировали на сайт, с которого мы изначально оформили бронирование, и установить прежний период отмены брони, который был выбран изначально, оказалось невозможным. Было бы здорово, если бы платформы, с которыми сотрудничает хостел, были как-то синхронизированы во избежание подобных неприятностей, чтобы такие ситуации не оставались исключительно проблемой гостя. Итог: при бронировании используйте только официальный сайт хостела, иначе есть вероятность остаться без брони.

1) Отличное расположение отеля с красивым фасадом и парадной.
2) Вежливый и отзывчивый персонал, который помогал решать все возникавшие вопросы. Также номер был с завтраками, и администраторы готовили к обозначенному времени вкусно и по-домашнему:)
3) Чистота, ежедневная уборка.
4) В комнате было тихо, соседей было слышно только в ванной комнате.
5) Можно оставить багаж на хранение. Также за дополнительную плату можно выбрать номер с определенным дизайном из представленных на сайте.

Всё понравилось! Спасибо!

Удобное расположение, всё рядом. Уютно, комфортно и вкусный завтрак.

Было прохладно в комнате и в ванной, особенно из душа когда выходишь. Есть конечно обогреватель, но в батареях тепла не хватает, при том что температура на улице плюсовая. Нужно долго ждать горячую воду из крана и душа, много воды утекает, пока она нагреется.

Был заменён номер без согласования, после оплаты. Хотя при бронировании четко проговаривала те номера, которые были нужны (заказывали одновременно 3 номера). Один номер заменили без пояснений на старый, не соответствующий условиям описания при заказе.

Расположение в городе

Качество номера

Вернемся к вам вновь!

Прекрасный отель на набережной Фонтанки. Неработающи лифт - не помеха, отель расположен на 2 этаже. Жили в номерах с видом на реку. Оценили комфорт - площадь, вид из окон, мебель, особо кровать и матрас, хороший душ. Чистое, белоснежное бельё. Наличие мини-кухни с чайником и микроволновкой.

Я бы отметила недостаточное отопление в номере под балконом (на 2 окна на Фонтанку), было прохладно, но не критично. Немного мешал уличный фонарь, но проблема была решена плотными шторами. Слабая звукоизоляция в санузле.

На счет тепла в комнате надо прям решать!

Чистый номер,приятная женщина администратор

Очень холодно в номере,спать с обогревателем я побаиваюсь,а в номере ни одного теплого дополнительного одеяла.в ванной комнате я даже не стала мыть голову,чтобы не простудиться

Всё замечательно

Отличное расположение, отзывчивый администратор. Можно из окна увидеть как разводится литейный мост.

Не достаточно розеток в номере