Очень прошу руководящий персонал проработать отношение к гостям (крайне неприветливую даму зовут Ирина, как мне сказала Елена, сотрудник другого отеля, работавшая со 2 на 3 апреля ). К людям, тем более гостям нельзя относиться, как продавщицы в СССР. Желаю Вашему отелю процветания. В остальном он достоин восхищения!
Здравствуйте. Самый большой плюс-дизайн, стилизация, оформление интерьера. Большое спасибо директору, под чьим руководством выбиралось направление и качество декора. А также спасибо дизайнеру. Сделано со вкусом,Присутствуют фантазией и знанием дела! Очень порадовало, что присутствует большое количество подлинных вещей рубежа веков.
С порога крайне неприятно удивил персонал. Зашли мы с улыбкой, с восхищением рассматривая интерьер. Резкий неприветливый вопрос: "Вы что хотели?" буквально сбил с ног. От неожиданности я замерла. Потом сказала, что мы бронировали номер. Мне ответили: "Так, сядете на кушетку!". Я оторопела... Тут же попросили паспорта. Интересно,как я могу сидеть на кушетке и отдать паспорта за стекло стойки рецепшн - непонятно.... И это было только начало. Когда мы попросили показать кухню, нам отказали, сказав, что она разговаривает по телефону. Мы хотели есть. Подойдя через 15-20 минут и повторив просьбу, нам ответили, а что там показывать!! Но всё же неохотно пошла. Толком ничего не объяснила, сказала, где микроволновая печь, чайник. Мы начали разогревать рис, дама с рецепшн, начала отчитывать нас, что мы взяли "не ту посуду". Откуда я могу знать, если она стоит в серванте и мне не объяснили, что брать, а что нет. ... Благо, она дала нитки и ножницы, когда мы попросили ее об этом. За это спасибо.
Описание
